經過大客戶經理團隊6個多月的努力,3月初,舞鋼與鄭州煤礦機械集團(以下簡稱鄭煤機械)正式簽訂2000噸NM400和NM500訂單。該訂單也是舞鋼近年來獲得的最大一份高端耐磨鋼合同。
鄭州煤機有限公司是中國煤礦綜合設備制造的龍頭企業,也是中國較大的液壓支架生產企業。舞鋼自2015年實施大客戶經理制以來,已開始嘗試聯系鄭煤機,開展技術交流。銷售人員打開銷售渠道,拿到小批量普通耐磨鋼訂單后,舞鋼銷售技術負責人先后來訪。舞鋼客戶服務中心在獲悉鄭州煤機對高端耐磨鋼有需求后,牽頭協調監督工作,每周匯報一次合作進展情況。科技部派出技術專家,就鋼材使用技術標準與鄭州煤機進行深入交流。根據鄭煤機械專為自己產品設計的性能和檢驗標準,鄭煤機械遠比國家標準嚴格,如鋼板屈服強度比小于0.98,鄭煤機械要求小于0.95(比值越小,安全性能越高生產難度越大)。舞鋼的第一個標準是滿足關鍵客戶的需求,在前期與鄭州煤機簽訂小批量Q500D高強鋼合同后,針對交付后出現的技術問題,為鄭州煤機股份有限公司增加了許多特殊的標準工藝方案產品方面,鶴崗舞鋼客戶服務人員積極聯系,以優質的服務贏得了用戶的好評。在眾多競爭者競爭的背景下,舞鋼成為最終的贏家。3月上旬,舞鋼獲得鄭州煤機股份有限公司優質耐磨鋼第一單鄭煤機明確表示:鑒于舞鋼優良的產品質量和優良的客戶服務,舞鋼將成為未來優質耐磨鋼的主要供貨商!
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